Політика конфіденційності
Політика конфіденційності для застосунку 12Plus та веб-сайту 12plus.md
Національний центр із запобігання насильству над дітьми (CNPAC), неурядова організація з Республіки Молдова, IDNO 1011620002696, юридична адреса: мун. Кишинів, сек. Буюкань, вул. Іон Крянге 1/2, оф. 12, відданий захисту прав дітей від будь-яких форм насильства. Застосунок 12Plus та веб-сайт 12plus.md, які адмініструються CNPAC, переслідують ті самі цілі, забезпечуючи водночас захист ваших персональних даних.
Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо персональні дані користувачів нашого застосунку та веб-сайту відповідно до застосовного законодавства, включно із Законом № 195 від 25.07.2024 про захист персональних даних, а також вимогами Google щодо конфіденційності та захисту даних.
1. Інформація, що збирається
CNPAC може збирати такі типи інформації через застосунок 12Plus та веб-сайт 12plus.md:
- Персональні дані: контактна інформація, така як ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону.
- Технічні дані: інформація про ваш пристрій, включно з IP-адресою, типом браузера, операційною системою та унікальними ідентифікаторами пристрою.
- Дані про використання: інформація про те, як ви використовуєте наш застосунок і веб-сайт, включно з відвіданими сторінками, виконаними діями та тривалістю візиту.
2. Цілі збору даних
Зібрані дані використовуються для таких цілей:
- Надання та покращення послуг, доступних через застосунок 12Plus та веб-сайт 12plus.md.
- Виконання правових зобов’язань та забезпечення безпеки інформації.
- Відповіді на запити та питання користувачів.
- Аналіз використання та моніторинг продуктивності платформ для покращення користувацького досвіду.
3. Передача даних
CNPAC не продає, не здає в оренду та не розповсюджує ваші персональні дані третім особам без явної згоди користувачів, за винятком випадків, передбачених законом, або коли це необхідно для надання наших послуг (наприклад, постачальникам ІТ-послуг, які допомагають нам адмініструвати наші платформи).
4. Безпека даних
CNPAC вживає всіх необхідних заходів для захисту персональної інформації користувачів від несанкціонованого доступу, неправомірного використання, втрати або знищення. Ми використовуємо методи шифрування та інші сучасні технології безпеки для забезпечення захисту зібраних даних. Весь веб-сайт працює через зашифроване з’єднання (HTTPS/TLS), а доступ до зібраних даних обмежено виключно уповноваженими особами.
5. Дані, що обробляються при здійсненні онлайн-пожертв
При здійсненні пожертви через систему миттєвих платежів MIA на веб-сайті 12plus.md CNPAC обробляє виключно: ім’я, добровільно вказане донором (необов’язкове поле), суму пожертви, дату та час транзакції, а також технічний референс платежу, присвоєний банківською системою.
CNPAC не збирає та не зберігає банківські дані (номери карток, рахунків, дані банківської автентифікації). Платіжна транзакція повністю обробляється в захищеній інфраструктурі К.Б. «Victoriabank» А.Т. та банку донора через систему MIA Національного банку Молдови. Платіжні повідомлення, отримувані від банку, проходять криптографічну перевірку.
Дані про пожертви зберігаються протягом строку, встановленого бухгалтерським і податковим законодавством Республіки Молдова, і використовуються виключно для обліку пожертв, фінансової звітності та розгляду можливих заяв про повернення.
6. Права користувачів
Користувачі застосунку та веб-сайту 12Plus мають такі права щодо своїх персональних даних:
- Доступ до даних: ви маєте право запросити інформацію про зібрані про вас дані.
- Виправлення даних: ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Видалення даних: за певних умов ви можете вимагати видалення ваших персональних даних.
- Обмеження обробки: ви маєте право вимагати обмеження обробки даних за певних обставин.
- Переносимість даних: у певних випадках ви маєте право отримати персональні дані у структурованому та машинозчитуваному форматі й передати їх іншому оператору.
Крім того, ви маєте право подати скаргу до Національного центру захисту персональних даних Республіки Молдова (datepersonale.md).
Для здійснення цих прав ви можете зв’язатися з нами:
Телефон: (+373) 22 758 806
Email: ajutauncopil@cnpac.md
7. Використання файлів cookie
Застосунок 12Plus та веб-сайт 12plus.md використовують файли cookie для покращення користувацького досвіду та персоналізації контенту. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Вони допомагають нам аналізувати поведінку користувачів та оптимізувати надавані послуги.
Ви можете вимкнути файли cookie в налаштуваннях вашого браузера, однак це може вплинути на функціональність застосунку та веб-сайту.
8. Зміни Політики конфіденційності
CNPAC залишає за собою право змінювати цю політику конфіденційності для відображення законодавчих змін або змін у способах збору та використання даних. Будь-які зміни будуть опубліковані на нашому веб-сайті, а користувачі будуть повідомлені електронною поштою або через сповіщення в застосунку.
9. Контакти
З будь-яких питань, пов’язаних із цією політикою конфіденційності або з тим, як CNPAC обробляє персональні дані, ви можете зв’язатися з нами:
Громадська асоціація «Національний центр із запобігання насильству над дітьми» (CNPAC)
мун. Кишинів, сек. Буюкань, вул. Іон Крянге 1/2, оф. 12
Телефон: (+373) 22 758 806
Email: ajutauncopil@cnpac.md
Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до Закону № 195 від 25.07.2024 про захист персональних даних та вимог Google для захисту даних і прав користувачів застосунку 12Plus та веб-сайту 12plus.md.